網絡貨運業務有地域限制嗎

來源：好伙伴　　　　　　發布時間：2021-08-12 16:12:44

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網絡貨運市場的發展，得益于近年來國家力推互聯網+高效物流，從無車承運到網絡貨運的整體變遷，傳統地方業務向全國各省轉變，打破從前的地域限制，網絡貨運業務形成全域發展，范圍愈加廣闊，網絡貨運平臺迅速成長。

網絡貨運平臺面向托運人的端口包括APP、網頁版、微信版、API等，以適配不同用戶群體的場景與需求，面向承運人則以司機端APP作為唯一渠道。兩者的所有物流信息數據均獲得有效記錄，并可通過專業數據處理提取相關字段的數據以進行分析。

在托運人發布訂單的流程，從選擇車型到完成支付并生成訂單，記錄的物流信息包括車型、發貨和收貨地址、發貨人和收貨人信息、訂單聯系人信息、額外需求、備注、支付方式、訂單編號、用戶編號、下單時間等。

在承運人接單和實際承運的流程，記錄的物流信息包括司機編號、車型、接單時間、運送時間、行駛路線、距離等；在完成訂單的流程，記錄的物流信息包括完成時間、行駛軌跡、司機評分、用戶評分、實收金額等。

在客服人員介入訂單時，后臺也會記錄所有相關的物流信息。

托運人在平臺發布訂單后，可通過查看貨運物流的實時數據，同時承運人也可通過接收訂單貨源，因此不僅是物流信息的呈現平臺，更是托運人和承運人兩端有效物流溝通的重要工具，通過半封閉形式以算法作為核心訂單推送模式。

此外，網絡貨運平臺的數據均可通過API接口實現實時回傳至監督部門的數據庫。

通過“兩個層面”做好車輛全過程管理。

（1）從產品技術層面，獲得權限的工作人員可通過數據庫查找訂單、托運人以及承運人的即時和歷史數據，有效監控訂單情況。

（2）從運營管理層面，網絡貨運平臺將做到“三個嚴格”，一是嚴格的審核審查承運人制度，在注冊和認證的流程中確保司機的質素；二是嚴格的培訓制度，確保承運人透徹了解的制度、服務標準與運作模式，以最佳狀態為托運人服務；三是嚴格的標準作業程序，以制度與規章高效管理承運人。通過全過程管理，從不同維度有效管理平臺上的承運人。

在這個發展階段來說，網絡貨運平臺作為先進物流組織形態的角色愈加鮮明，網絡貨運業務也形成了全國覆蓋，其降本增效、促進行業良性發展的核心價值愈加凸顯。