網絡貨運經營者對托運人與承運人基本服務流程及要求

來源：好伙伴　　　　　　發布時間：2020-02-26 16:43:26

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　閱讀量：471

網絡貨運經營者應按照有關法律法規規定，嚴格操作規程，完善平臺功能，加強安全管理，提高服務品質。那么網絡貨運經營者應對托運人與實際承運人做到最基本的服務流程及要求

一、信息審核
網絡貨運經營對于信息審核需要十分嚴格與準確，信息審核包括托運人信息與實際承運人信息審核。

對托運人信息審核包括單位名稱、聯系人、聯系方式、聯系地址等基本信息，營業執照掃描件、統一社會信用代碼；托運人為自然人的，網絡貨運經營者應登記并核對姓名、有效證件號碼、聯系方式，留存有效證件掃描件。

對實際承運人信息審核包括駕駛員姓名、身份證號、聯系方式、道路運輸從業資格證號；車輛牌照號、車牌顏色、道路運輸經營許可證號、車輛道路運輸證號、車輛行駛證檔案編號、車輛總質量、核定載質量、外廓尺寸；實際承運人名稱、社會統一信用代碼等基本信息。

網絡貨運經營者應留存以下有效證件掃描件：駕駛員身份證、機動車駕駛證、道路運輸從業資格證；車輛行駛證、道路運輸證；實際承運人營業執照、身份證等掃描件（4.5噸及以下普通道路貨物運輸車輛從事普通道路貨物運輸經營的，無需上傳道路運輸經營許可證、道路運輸證；使用總質量4.5噸及以下普通貨運車輛從事普通貨物運輸經營的駕駛員，無需上傳駕駛員從業資格證）。

二、簽訂合同
網絡貨運經營者應按照《合同法》的要求，分別與托運人和實際承運人簽訂運輸合同，主要內容應包括但不限于：當事人信息：包括托運人、收貨人、網絡貨運經營者、實際承運人的名稱、聯系方式；服務內容：包括貨物信息、運輸方式、起訖地、運輸價格、時效要求等；當事人權責關系；運費結算方式；合同保存時間自簽訂之日起不少于三年。

網絡貨運經營者需對實際承運人與托運人資質信息進行審核，通過審核后雙方才能在平臺進行收發貨業務。網絡貨運經營者應確保線上與線下提供車輛與駕駛員信息服務信息一致。網絡貨運經營者需做好以上信息服務與流程，為物流行業的發展做出好的成績。