開源節流 服務安全
開源節流
這4個字很好理解,在很多企業可能也在運用,但這4個字對我們快遞物流企業來說尤為重要,因為我們物流企業主要的收入來源都是靠數量!也就是說我們的單件凈利潤特別低,真的特別低,一件可能就賺幾塊錢,所以我們物流企業只有在保證有足夠的貨源情況下才能盈利!
開源就是要不斷的開拓新市場,不斷的開發新客戶,不斷拓展自身業務,對比別的物流企業找出本企業優勢不斷開發,保證有足夠多的新鮮血液注入,才能保證企業活力!
截流就是認真查看企業所有支出,縮減必要開支,物流企業開銷也是非常龐大的,如:車輛運營成本,物料消耗、人員成本等,做好各項制度減少支出,能省就省,比如:人員支出,本企業有5名裝卸工人,每人4000元每月,月支出20000元,根據實際情況裁減一名,其余4人每人基本工資增加500元每月,在拿出1000元作為優秀獎勵,這樣工作效率肯定還能有所提升,4*4500=18000+1000=19000 結余1000元.同樣物料落實到個人,車輛落實到個人管理!
服務安全
服務包含很多,現在的人其實并不是那么計較幾塊錢或者幾十元錢的,他們最求被服務的,所以一定要提高服務品質,記的以前有員工問我說什么樣的服務才能吸引客戶留住客戶?我開玩笑和我的員工說:客戶一進屋里面你就跪地下給他磕個頭,說歡迎光臨請問您是要發貨嗎?請這邊來辦理!這樣的話他就是多花幾十元錢也愿意過來看你磕頭,還愿意幫你宣傳,他朋友要是發貨他可能會說,去那個物流服務老好了,他一定親自給你帶客戶來!但是這是不可能辦到的,但是我們可以給客戶鞠個躬、問聲好、回答問題及時準確,這都是服務的一種體現,當然還有好多這里不能一一舉例了,在工作中你一定能發現!
安全這個最最重要了,安全包括人員安全、車輛安全、貨物安全!這幾項當中只要其中的一項出事故,不管你的企業多賺錢,我保證是一個特別頭疼的事情,安全永遠是物流公司的重中之重,一定要把安全落實到位,落實到個人,制定嚴格的規章制度,任何人都不準越線,包括你自己,這個要從隱患上杜絕,要從思想上重視,切記、切記、切記!!!
總結:做到以上幾點不敢保證你能盈利多少錢,但是我保證你不會毀損,在同行競爭這么激烈的時代了,你一定能一直生存下午,畢竟物流行業是一個晚成的行業,只有堅持下去,才能等到爆發的那一天,這個行業就是:大浪淘沙“剩”者為王!最后祝好運!