進入21新世紀以來，我國的社會主義市場經濟持續繁榮，給醫療物流軟件行業帶來了前所未有的發展機遇和挑戰。在現代醫療物流軟件理念的引導下，第三方醫藥醫療物流軟件產生，使我國的醫療物流軟件市場出現新的轉變。一方面是第三方醫藥醫療物流軟件可以降低醫藥產業的生產經營成本，創造更多的經濟效益和社會效益；另一方面是第三方醫藥醫療物流軟件可以加快醫療物流軟件速度，提升醫藥產業的運輸效率。為了發揮第三方醫藥醫療物流軟件的積極作用，探討其在國際貿易背景下的新發展勢在必行。
1 國際貿易背景下第三方醫藥醫療物流軟件發展現狀
第三方醫藥醫療物流軟件發展能力得到大幅度提升
所謂的第三方醫療物流軟件，就是區別于發貨人和收貨人的醫療物流軟件方式。在傳統意義上，醫療物流軟件是發貨人和收貨人之間的活動，第三方的參與非常少。隨著經濟的不斷發展，現代醫療物流軟件不斷變革，第三方被引入到醫療物流軟件系統之中，這樣一來和發貨人、收貨人建立了直接聯系，可以提供更加便捷的醫療物流軟件服務。與傳統的醫療物流軟件模式相比，第三方醫療物流軟件的配送流程更加專業，合同規范性更加突出。此外，第三方醫療物流軟件可以根據配送要求制定個性化服務路線，為客戶帶來更好的消費體驗。從內容上來看，第三方醫療物流軟件包括動態服務系統、貨物管理、貨物代理、貨物存儲、運費支付等若干環節。從性質上來看，第三方醫療物流軟件需要簽訂硬性法律合同，因此具有一定的契約性質。近幾年來，隨著我國的經濟社會繁榮發展，已經和國外的經濟往來日益密切[1]。傳統的醫療物流軟件模式逐漸落后于時代發展的潮流，第三方醫療物流軟件崛起，展現出強勁的發展態勢。我國第三方醫療物流軟件的服務能力較好，基礎設施建設完備，經營管理水平較高，迎合了現代醫療物流軟件的實際發展需求。
第三方醫藥醫療物流軟件處于初級階段
值得注意的是，我國的第三方醫療物流軟件在整體上還處在發展初期。第三方醫療物流軟件的出現時間不長，理論體系還不夠完善，發展模式存在僵化風險。傳統醫療物流軟件模式經歷了較長時間的發展歷史，其應用范圍較為廣泛，而第三方醫療物流軟件主要被應用在醫藥生產行業。在醫藥生產行業，第三方醫療物流軟件的需求量非常大。第三方醫療物流軟件在客戶和供應商之間建立了聯系，大量醫藥生產企業通過第三方醫療物流軟件獲取原材料，而批發產業則通過第三方醫療物流軟件獲取醫藥產品。醫藥零售企業購買藥品，再分配給各個連鎖藥店，實現了資金流的延長，為第三方醫療物流軟件奠定了物質基礎。第三方醫療物流軟件以現代網絡信息技術作為依托，形成了較為完整的配送網絡。將這一醫療物流軟件模式應用在醫藥生產行業，不僅能提高藥品配送效率，還能有效降低中間成本。由于第三方醫療物流軟件為新事物，在發展初期必然會受到各種阻礙。部分企業對第三方醫療物流軟件的認識不足，專業型人才較為匱乏，在一定程度上限制了我國醫療物流軟件行業的健康發展。
2 第三方醫藥醫療物流軟件在國際貿易背景下發展所面臨的問題
缺乏有效法律、法規規定
在國際貿易背景下，我國第三方醫療物流軟件缺乏有效的法律規定。在電子商務的背景下，醫療物流軟件行業快速發展起來，創造了巨大的經濟利潤，促進了我國國民經濟的又好又快發展。第三方醫療物流軟件是醫療物流軟件系統的一個分支，我國立法部門還沒有就第三方醫療物流軟件問題制定相關法律。在國際貿易過程中，國外企業對我國第三方醫療物流軟件缺乏信任，一些第三方醫療物流軟件企業缺乏制度約束，會出現違法亂紀的行為，破壞國際市場秩序。就目前來看，我國僅僅對藥品流通作出了規定，但是沒有對醫藥醫療物流軟件進行專業性的規劃。由于法律法規不夠健全，我國第三方醫療物流軟件企業在與他國企業進行合作時往往處于劣勢地位，影響了我國國際競爭力的提升。
市場需求不足
在國際貿易背景下，我國第三方醫療物流軟件市場需求不足。就目前情況來看，我國大部分企業都建立了自己的倉庫和運輸機構，無需將運輸業務轉移到第三方機構。國外大型企業的運輸系統也相對完善，并不需要和第三方醫療物流軟件進行合作。第三方醫療物流軟件想要實現發展，就要和醫藥生產企業建立長久的合作關系，一些企業在和第三方醫療物流軟件進行合作時，不得不對內部配送網絡進行調整，一旦調整費用過高，企業就會失去和第三方醫療物流軟件合作的信心。我國的市場監管力度相對薄弱，對第三方醫療物流軟件的約束力較小，而第三方醫藥醫療物流軟件也面臨著較大風險：一方面，第三方醫療物流軟件介入國際醫藥貿易中，企業的管理者不能與客戶進行直接聯系，第三當方醫療物流軟件可能會盜用企業內部信息。另一方面，第三方醫療物流軟件可以會擠占企業的醫療物流軟件市場，限制企業發展。在上述要素的影響下，我國第三方醫療物流軟件的市場需求顯得嚴重不足。
信息化建設落后
在國際貿易背景下，我國第三方醫療物流軟件信息化建設落后。我國經濟不斷發展，科學技術水平不斷提升，網絡信息技術的應用領域更加廣闊。第三方醫藥醫療物流軟件在運作過程中會產生大量的數據信息，需要形成獨立的信息數據庫，對海量數據進行集中管理。近幾年來，我國多數第三方醫療物流軟件構建了信息系統，對數據進行儲存和分析，但是社會主義市場經濟環境發生變化，國際市場詭譎多變，使數據的變化性和復雜性更加突出。一些第三方醫藥醫療物流軟件企業為了壓縮成本，沒有對網絡信息系統進行定期更新和維護，在獲取數據時無法進行精準定位，也不能實現客戶與供應商的信息對接[2]。當今企業之間的競爭，歸根結底就是技術的競爭和人才的競爭。我國第三方醫療物流軟件企業的信息化建設落后，發展能力也被大大削弱了。
企業服務能力較差
在國際貿易背景下，我國和國際先進的第三方醫療物流軟件企業相比服務能力較差。與傳統醫療物流軟件模式相比，第三方醫療物流軟件的專業性更強。第三方醫藥醫療物流軟件不僅能延長企業的價值鏈條，更能便捷企業的運輸流程，為企業發展提供動力。在國際貿易中，我國第三方醫療物流軟件企業和發達國家的第三方醫療物流軟件企業相比存在局限性，綜合服務能力較差，并不能為合作企業帶來更多收益。據估算，我國第三方醫療物流軟件企業創造的增值服務僅為總收益的百分之十五。我國的市場經濟繁榮發展，和國外的貿易往來日益頻繁，國內市場和國際市場都對第三方醫療物流軟件提出了更高的服務要求。一些客戶需要個性化定植服務，而我國的第三方醫療物流軟件企業并不能為客戶尋找到合適的醫療物流軟件商。由于服務能力較差，我國第三方醫療物流軟件企業缺乏核心競爭力，客戶滿意程度相應較低。
3 第三方醫藥醫療物流軟件在國際貿易背景下發展的措施
法律法規建設將日益完善
在國際貿易背景下促進第三方醫藥醫療物流軟件的發展，必須完善相關法律法規。俗話說：“沒有規矩不成方圓”，想要規范第三方醫藥醫療物流軟件的經營行為，立法機構必須出臺相關法律，為第三方醫藥醫療物流軟件的發展提供正確引導。我國在2012年對藥品的第三方運輸作出了規定，第三方醫藥醫療物流軟件企業應該以此為依據，對自身的運輸能力進行評判，保障運輸質量和運輸效率。在法律規范的前提下，政府應該推出相關條例，明確第三方醫藥醫療物流軟件所要擔負的責任風險。在國際貿易過程中，藥品流通質量關乎我國的國際地位和國際形象，因此政府要形成獎罰機制，對藥品流通質量較好的企業進行免稅獎勵，對藥品流通質量較差的企業進行淘汰。
與醫藥企業合作日益密切
在國際貿易背景下促進第三方醫藥醫療物流軟件的發展，必須和醫藥企業進行密切合作。第三方醫藥醫療物流軟件以醫藥企業作為依托，只有加強和醫藥企業的合作，才能擴大醫療物流軟件市場，刺激消費需求。一些醫藥企業已經構建完整的醫療物流軟件運輸系統，所以沒有和第三方醫藥醫療物流軟件建立長期合作關系，在此基礎上第三方醫藥醫療物流軟件企業應該制定不同的合作方案，為醫藥企業提供多種選擇。一方面是第三方醫藥醫療物流軟件企業應該和醫藥企業的配送機構聯合，形成區域配送體系。另一方面是第三方醫藥醫療物流軟件企業應該彌補醫藥企業醫療物流軟件運輸系統的不足之處，為醫藥企業提供其他代收服務、增值服務等等，為醫藥企業創造更多的經濟效益。
企業信息化建設成為促進第三方醫藥醫療物流軟件發展的關鍵
在國際貿易背景下促進第三方醫藥醫療物流軟件的發展，必須加強企業內部的信息化建設。我國的經濟社會不斷發展，網絡信息技術突飛猛進，其與各行各業的融合日益緊密。將網絡信息化技術應用在第三方醫藥醫療物流軟件中，可以提高運輸效率，降低醫藥企業的中間運輸成本。現代醫藥醫療物流軟件信息數據較多，第三方醫藥醫療物流軟件企業應該制定企業資源計劃，形成有效的數據管理平臺，延長企業的資金鏈條和供應鏈條。同時，為了和客戶建立互通關系，應該形成CRM客戶管理系統，及時反饋客戶的意見和要求。社會主義市場經濟處在持續變化之中，而國際市場環境更是難以把握。第三方醫藥醫療物流軟件企業應該對市場信息進行有效整合，實現數據的雙相交換，以此提高醫療物流軟件效率和醫療物流軟件質量。
企業迫切需要對服務能力進行創新
在國際貿易背景下促進第三方醫藥醫療物流軟件的發展，必須增強自身的服務能力。第三方醫藥醫療物流軟件之所以能夠發展起來，就是因為第三方醫藥醫療物流軟件具有專業性的特征。為了凸顯第三方醫藥醫療物流軟件的競爭優勢，必須提高其自身的服務能力，加強醫療物流軟件人才建設。當前我國第三方醫藥醫療物流軟件企業存在人才流失的問題，為了吸引復合型人才的注意力，第三方醫藥醫療物流軟件企業應該適當優化薪資待遇，為工作人員提供更多的發展機會。同時，第三方醫藥醫療物流軟件企業應該對內部的醫療物流軟件管理人員進行定期教育和培訓：一方面是第三方醫藥醫療物流軟件企業要提升醫療物流軟件管理人員的業務素質。另一方面是第三方醫藥醫療物流軟件企業要讓醫療物流軟件管理人員掌握醫學的相關知識。
綜上所述，在國際貿易背景環境下，第三方醫藥醫療物流軟件的發展，要立足于國際貿易帶來的新變化，不斷的對第三方醫藥醫療物流軟件存在的問題進行改進，從而使第三方醫藥醫療物流軟件的服務能力得到提升，以適應新時期的發展需要。在這一過程中，第三方醫藥醫療物流軟件的發展，要注重對相關法律、法規進行完善，注重與醫藥企業加強溝通和合作，并提升企業信息化發展水平，對自身的服務能力進行創新，從而實現第三方醫藥醫療物流軟件更加長遠的發展和進步。
