很多電商企業(yè)在物流軟件認知方面,往往存在著一些誤區(qū),使得電商企業(yè)對于自身的物流軟件狀況無法進行正確的判斷和有效的改善。
對電商企業(yè)來說,物流軟件線即是電商企業(yè)的生命線。能否保證訂單的及時送達,完美保障消費者的購物體驗,對電商企業(yè)尤為重要,特別是在大促的時候。而物流軟件的妥投率更是衡量一家電商企業(yè)的重要指標。
很多電商企業(yè)在物流軟件認知方面,往往存在著一些誤區(qū),使得電商企業(yè)對于自身的物流軟件狀況無法進行正確的判斷和有效的改善。
誤區(qū)一:如果要提升物流軟件情況,那么都選最知名的快遞就好啦。
沒有最好的快遞公司,只有最適合的快遞公司,這是鐵律。對于電商企業(yè)來說,更換快遞公司不能使得自身的物流軟件狀況有所改善,而只有通過大數(shù)據(jù)給每個訂單進行優(yōu)選,選擇最適合的快遞公司,才能使得快遞妥投率獲得較大的提升。
誤區(qū)二:各家快遞公司的物流軟件服務(wù)都差不多。
能在快遞領(lǐng)域存活下來的快遞公司,誰還沒一兩手絕活。其實每家快遞公司都有其優(yōu)勢運輸線路,以及優(yōu)質(zhì)派送網(wǎng)點。而電商企業(yè)只有依靠縝密科學的算法,掌握實時動態(tài),才能為每一個訂單計算出最優(yōu)快遞方案,節(jié)省審單、發(fā)貨策略優(yōu)化等費時費力的人工成本,同時帶來更好的購物體驗。
誤區(qū)三:成本最重要,并且日常物流軟件出問題的、概率不高,沒有必要優(yōu)化物流軟件。
親愛的,當物流軟件評分飄綠的時候,已經(jīng)影響到了你的靜默轉(zhuǎn)化率和客戶重復(fù)購買率,這你也不介意嗎?而且服務(wù)提升并不一定會帶來成本的上升哦。