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    【物流軟件】國際物流軟件離智能化還有多遠?

    來源:好伙伴       發布時間:2017-09-04 11:18:36

                            閱讀量:159

    隨著電商行業的發展,快遞智能化操作越來越受到人們的喜愛!如今智能化給生活帶來越來越多的便利。跨境物流軟件企業也開始了將物流軟件訂單進行智能化操作。這讓人們在淘寶、亞馬遜等電商平臺上,熱火朝天的售賣商品時時,他們能夠及時查詢跨境物流軟件的相關信息,及時處理自己的訂單,與跨境物流軟件企業的溝通和交流更為順暢。
    為何我們的國際物流軟件軟件還不夠智能化呢?

    渠道選擇不夠智能化

    渠道問題關乎著企業物流軟件成本,很多物流軟件企業目前都擁有多個物流軟件渠道資源,客戶需要自己選擇自己想發貨的方式。這在給客戶選擇權的同時,也增加了客戶增加了判斷難度,很多客戶都只看重價格便宜,殊不知后續工作繁瑣,自己難以解決。試想,如果物流軟件渠道選擇變得智能化,客戶能在選擇前,看到整套物流軟件方案,是否滿意度更高吶?

    跨境電商ERP系統不夠智能

    ERP問題主要體現在大批量訂單錄入后,物流軟件信息更新不夠及時;功能較為單一或獨立;用戶使用時,經常提醒系統正在更新或維護,導致客戶體驗度不夠高。舉例說明,很多ERP公司主要開發的是發貨系統,物流軟件運輸信息跟蹤系統,但做ERP海外倉運輸服務的系統卻比較少,尤其是最后一公里服務中,信息抓取的系統就更少了。

    如果ERP系統開發企業可以將整個物流軟件操作系統做一鏈接,實現物流軟件一次對接解決全部問題,將會有更好的用戶體驗。

    海外倉儲系統不夠智能

    做很久海外倉的跨境電商最了解,倉庫是物流軟件公司的,自己無法監測產品出入庫時事動態;產品出庫后,需要退換貨的產品只能人工處理;對于物流軟件公司來說,倉庫分揀發貨多數需要人為處理;雖然有倉儲系統,也難以保證分揀打包全部只能處理;退換貨、售后維修、二次降價銷售的產品等,都需要人工處理。增加了人員工作量,也增加了工作繁瑣度。

    除此之外。同一個產品有不同種類,因此導致多個SKU,在分揀中,目前的倉儲系統還難以保證分揀錯誤率為0。實操中:同一品牌的面膜有10各種類,客戶下單8片,每片一個種類,這樣需要8個SKU,海外倉目前的智能分揀系統還很難不出錯的分揀完畢。大多數情況下,后期還需要工作人員核對,增加了工作繁瑣程度。

    供應鏈不夠智能 
     
    目前,國際物流軟件多數靠海運、空運、陸運作為主要的運輸方式,在運輸過程中,仍舊會出現一些“個例”問題。比如說:條形碼貼的不規范,導致難以快速自動安檢;因為打印問題,導致條形碼污染受損,無法辨識等。另外,貨物在轉運過程中,很容易出現丟件問題,直飛將會降低丟件率,但費用偏高。后臺大數據告訴我們,直飛比轉運的丟件率更低,控制在0.03%。

    派送不夠智能化

    無論是國內還是國外,目前派送智能化都不存在。這只是小編的一個構想。試想,天氣炎熱、天氣寒冷快遞派送都會延遲。這種情況下,大家都能理解快遞小哥工作的辛苦,不會產生太多抱怨情緒;但如果可以智能派送,快遞小哥們就不會頂著酷暑嚴寒白跑或者多次派送了,妥投率一定會有所提高。

    未來,跨境物流軟件一定會越來越智能化,這是個必然。但肯定需要時間,電商賣家們耐心等待,這一天不會太遠啦。易境通跨境物流軟件結合先進物聯網技術,實現了出入庫管理、貨物打包管理、快遞單打印、貨物稱量自動化、物聯化操作。極大地方便了物流軟件企業。提高了物流軟件企業的工作效率。

    在物聯網開發方面利用物聯網的控件及互聯和移動互聯網的入口,結合形成的一套服務于跨境物流軟件企業的營銷效率服務解決方案,方案把從物流軟件企業的客戶源,信息化管理需求及效率管理需要出發。通過互聯網及社交平臺,形成一個用戶群的流量入口,并利用微信作為用戶的聚集平臺,在后臺形成一個社會化的客戶管理系統(SCRM)。同時把用戶訂單信息及產品成本信息串聯起來,形成一組可以為管理提供數據的財務管理系統、物流軟件跟蹤查詢系統、訂單信息管理系統。
     
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