【物流軟件】國際物流軟件離智能化還有多遠(yuǎn)？

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，快遞智能化操作越來越受到人們的喜愛!如今智能化給生活帶來越來越多的便利。跨境物流軟件企業(yè)也開始了將物流軟件訂單進(jìn)行智能化操作。這讓人們在淘寶、亞馬遜等電商平臺上，熱火朝天的售賣商品時(shí)時(shí)，他們能夠及時(shí)查詢跨境物流軟件的相關(guān)信息，及時(shí)處理自己的訂單，與跨境物流軟件企業(yè)的溝通和交流更為順暢。 為何我們的國際物流軟件軟件還不夠智能化呢?

渠道選擇不夠智能化

渠道問題關(guān)乎著企業(yè)物流軟件成本，很多物流軟件企業(yè)目前都擁有多個(gè)物流軟件渠道資源，客戶需要自己選擇自己想發(fā)貨的方式。這在給客戶選擇權(quán)的同時(shí)，也增加了客戶增加了判斷難度，很多客戶都只看重價(jià)格便宜，殊不知后續(xù)工作繁瑣，自己難以解決。試想，如果物流軟件渠道選擇變得智能化，客戶能在選擇前，看到整套物流軟件方案，是否滿意度更高吶?

跨境電商ERP系統(tǒng)不夠智能

ERP問題主要體現(xiàn)在大批量訂單錄入后，物流軟件信息更新不夠及時(shí);功能較為單一或獨(dú)立;用戶使用時(shí)，經(jīng)常提醒系統(tǒng)正在更新或維護(hù)，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)度不夠高。舉例說明，很多ERP公司主要開發(fā)的是發(fā)貨系統(tǒng)，物流軟件運(yùn)輸信息跟蹤系統(tǒng)，但做ERP海外倉運(yùn)輸服務(wù)的系統(tǒng)卻比較少，尤其是最后一公里服務(wù)中，信息抓取的系統(tǒng)就更少了。

如果ERP系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)可以將整個(gè)物流軟件操作系統(tǒng)做一鏈接，實(shí)現(xiàn)物流軟件一次對接解決全部問題，將會有更好的用戶體驗(yàn)。

海外倉儲系統(tǒng)不夠智能

做很久海外倉的跨境電商最了解，倉庫是物流軟件公司的，自己無法監(jiān)測產(chǎn)品出入庫時(shí)事動態(tài);產(chǎn)品出庫后，需要退換貨的產(chǎn)品只能人工處理;對于物流軟件公司來說，倉庫分揀發(fā)貨多數(shù)需要人為處理;雖然有倉儲系統(tǒng)，也難以保證分揀打包全部只能處理;退換貨、售后維修、二次降價(jià)銷售的產(chǎn)品等，都需要人工處理。增加了人員工作量，也增加了工作繁瑣度。

除此之外。同一個(gè)產(chǎn)品有不同種類，因此導(dǎo)致多個(gè)SKU，在分揀中，目前的倉儲系統(tǒng)還難以保證分揀錯誤率為0。實(shí)操中：同一品牌的面膜有10各種類，客戶下單8片，每片一個(gè)種類，這樣需要8個(gè)SKU，海外倉目前的智能分揀系統(tǒng)還很難不出錯的分揀完畢。大多數(shù)情況下，后期還需要工作人員核對，增加了工作繁瑣程度。

供應(yīng)鏈不夠智能 
 
目前，國際物流軟件多數(shù)靠海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)作為主要的運(yùn)輸方式，在運(yùn)輸過程中，仍舊會出現(xiàn)一些“個(gè)例”問題。比如說：條形碼貼的不規(guī)范，導(dǎo)致難以快速自動安檢;因?yàn)榇蛴栴}，導(dǎo)致條形碼污染受損，無法辨識等。另外，貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，很容易出現(xiàn)丟件問題，直飛將會降低丟件率，但費(fèi)用偏高。后臺大數(shù)據(jù)告訴我們，直飛比轉(zhuǎn)運(yùn)的丟件率更低，控制在0.03%。

派送不夠智能化

無論是國內(nèi)還是國外，目前派送智能化都不存在。這只是小編的一個(gè)構(gòu)想。試想，天氣炎熱、天氣寒冷快遞派送都會延遲。這種情況下，大家都能理解快遞小哥工作的辛苦，不會產(chǎn)生太多抱怨情緒;但如果可以智能派送，快遞小哥們就不會頂著酷暑嚴(yán)寒白跑或者多次派送了，妥投率一定會有所提高。

未來，跨境物流軟件一定會越來越智能化，這是個(gè)必然。但肯定需要時(shí)間，電商賣家們耐心等待，這一天不會太遠(yuǎn)啦。易境通跨境物流軟件結(jié)合先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了出入庫管理、貨物打包管理、快遞單打印、貨物稱量自動化、物聯(lián)化操作。極大地方便了物流軟件企業(yè)。提高了物流軟件企業(yè)的工作效率。

在物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)方面利用物聯(lián)網(wǎng)的控件及互聯(lián)和移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，結(jié)合形成的一套服務(wù)于跨境物流軟件企業(yè)的營銷效率服務(wù)解決方案，方案把從物流軟件企業(yè)的客戶源，信息化管理需求及效率管理需要出發(fā)。通過互聯(lián)網(wǎng)及社交平臺，形成一個(gè)用戶群的流量入口，并利用微信作為用戶的聚集平臺，在后臺形成一個(gè)社會化的客戶管理系統(tǒng)(SCRM)。同時(shí)把用戶訂單信息及產(chǎn)品成本信息串聯(lián)起來，形成一組可以為管理提供數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物流軟件跟蹤查詢系統(tǒng)、訂單信息管理系統(tǒng)。